Informativa sulla privacy

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Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 2026-11-01

Ciao e grazie per aver scelto Scatole Nordiche (scatolenordiche.shop). In questa pagina ti spieghiamo in modo semplice quali dati raccogliamo quando fai acquisti sul nostro shop, perché li usiamo e quali sono i tuoi diritti.

Il nostro team lavora dall'Italia e gestisce direttamente lo shop. Per qualsiasi domanda sulla privacy puoi scriverci in qualsiasi momento a support@scatolenordiche.shop: ti risponderemo via email il prima possibile.

1. Quali dati raccogliamo

Quando fai un ordine o ci contatti, ti chiediamo solo i dati che ci servono davvero:

  • Dati di contatto e di spedizione: nome e cognome, indirizzo email, indirizzo di consegna, ed eventuali note per la consegna.
  • Dati dell'ordine: prodotti scelti, importo, data e stato dell'ordine.
  • Dati di pagamento: il pagamento avviene su sistemi sicuri esterni. Noi non vediamo e non conserviamo i dati completi della tua carta.
  • Messaggi: il contenuto delle email che ci invii a support@scatolenordiche.shop per assistenza.
  • Dati tecnici di base: informazioni essenziali per far funzionare il sito in sicurezza, come indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser e pagine visitate, raccolte tramite cookie tecnici.

Non ti chiederemo mai dati che non servono per il tuo acquisto o per l'assistenza.

2. Come usiamo i tuoi dati

Usiamo i tuoi dati solo per:

  • gestire il tuo ordine, il pagamento, la spedizione e gli eventuali resi;
  • fornirti assistenza via email quando ci scrivi;
  • adempiere agli obblighi fiscali e di legge;
  • proteggere lo shop da frodi e abusi e garantire la sicurezza del sito;
  • inviarti, solo se lo hai richiesto, comunicazioni sul tuo ordine o risposte alle tue richieste. Non inviamo spam.

3. Cookie

Utilizziamo solo cookie tecnici e funzionali, necessari per far funzionare il carrello, il checkout, il login e per ricordare le tue preferenze. Non utilizziamo cookie di profilazione nostri. Se in futuro attiveremo strumenti di statistica o marketing, aggiorneremo questa informativa e ti chiederemo il consenso quando richiesto.

4. Con chi condividiamo i dati

Non vendiamo i tuoi dati a nessuno. Li condividiamo solo con i fornitori indispensabili per il servizio:

  • il fornitore che ospita il sito e conserva i dati in modo sicuro;
  • il fornitore dei pagamenti per elaborare la transazione;
  • il corriere per consegnare il pacco all'indirizzo che ci hai indicato.

Tutti questi fornitori possono usare i dati solo per svolgere il loro compito e devono proteggerli.

5. Dove conserviamo i dati e per quanto tempo

I dati sono conservati su sistemi sicuri in Europa. Li teniamo solo per il tempo necessario:

  • dati degli ordini: per la gestione dell'ordine e per il periodo richiesto dalla legge fiscale, poi vengono cancellati o resi anonimi;
  • email di assistenza: per il tempo necessario a risolvere la richiesta e per un breve periodo successivo per eventuali follow-up;
  • dati tecnici di sicurezza: per brevi periodi, salvo necessità di prevenire abusi.

6. I tuoi diritti

Hai sempre il diritto di:

  • accedere ai tuoi dati e riceverne una copia;
  • correggere dati inesatti o completarli;
  • chiedere la cancellazione dei dati quando possibile;
  • limitare o opporti al trattamento in alcuni casi;
  • chiedere la portabilità dei dati che ci hai fornito;
  • revocare il consenso, se lo avevi dato, senza conseguenze sugli ordini già completati.

Per esercitare questi diritti ti basta scriverci a support@scatolenordiche.shop indicando il tuo nome e l'indirizzo email usato per l'ordine, così possiamo identificarti. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo del tuo paese.

7. Sicurezza

Proteggiamo i tuoi dati con connessioni criptate, accessi limitati al solo team incaricato e controlli regolari. Se noti qualsiasi uso strano legato al tuo ordine, scrivici subito via email e verificheremo insieme.

8. Minori

Lo shop è destinato a persone maggiorenni. Se sei minorenne, ti chiediamo di far completare l'acquisto a un genitore o tutore.

9. Modifiche a questa informativa

Se cambiamo il modo in cui trattiamo i dati, aggiorneremo questa pagina e indicheremo la nuova data di aggiornamento in alto. Ti invitiamo a consultarla ogni tanto.

Grazie per la fiducia. Per qualsiasi dubbio sulla privacy, scrivici pure a support@scatolenordiche.shop.